Selectați limba
Vă rugăm să fiți informat că, din cauza circumstanțelor neprevăzute ale serviciilor de livrare, dacă vă confruntați cu orice problemă, ne puteți contacta prin chat live sau prin telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm în continuare.
Toate bunurile care sunt expediate sunt asigurate pentru orice daune sau pierderi.
Odată plasată și expediată comanda, veți primi o confirmare prin e-mail de la noi.
De asemenea, este furnizat un cod de urmărire pentru comanda dvs. pentru a vă urmări comanda și locația sa actuală.
De asemenea, puteți contacta singuri furnizorul de servicii de livrare dacă comanda dumneavoastră se confruntă cu multe întârzieri.
Vă rugăm să rețineți că adresa dvs. este corectă, deoarece nu poate fi schimbată odată ce comanda este plasată și expediată.
Încercăm să expediem toate comenzile zilnic dacă sunt făcute înainte de ora 2:00 începând de luni până vineri, în funcție de disponibilitatea stocului.
Toate comenzile efectuate după ora 3:00 vor fi afișate în următoarea zi lucrătoare. (excluzând weekend-urile)
Conform livrărilor din Marea Britanie, o livrare de clasa a doua este primită după 2 până la 4 zile lucrătoare. Livrarea la clasa I va dura între 1 și 2 zile lucrătoare. Livrarea specială va fi primită în următoarea zi lucrătoare dacă comanda este plasată după ora 2:00.
Orice Livrare de peste 2 kg este taxată în partea de sus.
Dacă livrarea are loc oriunde în Europa sau peste granițele internaționale ale Regatului Unit, se poate folosi livrarea prin poștă aeriană și curier rapid. Timpul de livrare estimat poate varia de la 7 la 10 zile pentru Poșta Aeriană și 3 până la 7 zile pentru Livrarea prin curier rapid.
Pentru transporturile internaționale, timpul petrecut în vamă nu este inclus în timpul estimat de livrare. Prin urmare, livrarea estimată poate fi amânată dacă se face o inspecție amănunțită.
Taxele de import sunt supuse clientului și vor fi suportate de către client însuși. Compania noastră nu poate fi făcută responsabilă să plătească taxe de import din propria țară.
Produsele vândute pe site-ul nostru sunt legale doar în Regatul Unit, iar dacă sunteți din altă țară și importați produsele noastre, certificați că este legal să importați produsele noastre în țara dumneavoastră. Cu toate acestea, vă asumați toată responsabilitatea legală pentru bunurile comandate care vă sunt expediate și nu ne puteți trage la răspundere pentru legile și reglementările din propria țară în care bunurile sunt expediate sub proprietatea dumneavoastră.
Dacă comanda dumneavoastră este pierdută în timpul procedurii de expediere și nu ați primit-o niciodată, vă vom trimite un înlocuitor odată ce compania de curierat vă declară comanda pierdută în intervalul de timp specificat.
Dacă bunurile dumneavoastră sunt deteriorate, vă vom oferi un înlocuitor pentru bunurile deteriorate.
Dacă returnați bunurile noastre din cauza informațiilor incorecte sau incomplete plasate pe site-ul nostru web, este posibil să rambursăm prețul produselor; cu toate acestea, veți fi obligat să plătiți un cost de relivrare și un cost de administrare de 20% adăugat.
Toate comenzile sunt expediate cu asigurare și adresa poștală adecvată, așa cum ați menționat. Dacă nu primiți comanda la timp, contactați-ne imediat, astfel încât să putem afla în continuare motivul întârzierii coletului. Dacă găsim vreo întârziere în livrări, vă vom informa imediat.
Aveți toate drepturile de a anula comanda până când primiți confirmarea expedierii comenzii.